『聴く力』をつけるLecture.15

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コーチング★商店主専門コーチング



これは、相手との距離を短時間で近づけるときに、
とても有効なスキルといえます。

具体的には、相手の話すスピードや声のトーンに合わせて
自分も話しをしたり、ポーズをとったりすることです。

相手が早口でエネルギッシュに話しているとしたら、
こちらも同じように早口でエネルギッシュに話す。


相手が、ゆっくり話す人であれば、自分もゆっくりと話しをしていく。

これがチグハグになると、話し手の話す調子が狂ってきます。

例えば、会社でミスをして落ち込んでいる時に、
沈んだ声であなたに対して相談してきているのにも関わらず、
とんでもなく明るく軽快に受け答えをしたらどうでしょうか。

おそらく、もう二度とその人は、
あなたに相談を持ちかけなくなるのではないでしょうか。





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