Episode 102

実践エピソード102
〜コーチングはなぜ機能するのか?〜

コーチング★商店主専門コーチング



自分がお客として、買い物に行ったとき
販売員が後ろから、しつこく付いてきて
ガンガン商品の説明をされたらどうでしょう。

少なくとも、私は、買う気が失せてしまいますよね。

でも、自分が買う気になっているのに
放っておかれると、それはそれで、
買う気が失せてしまうものです。

お客が買う気持ちに、自分からなったときに
その気持ちを、より増幅させていき、
購入につなげていくことが、販売員の仕事なのですが、

これは、企業内のマネージャーも
スタッフマネジメントの上で同じことがいえます。

スタッフが自分から仕事をやる気にならないまま
一方的に指示を出したとしても
そのスタッフが、仕事をしないのは当たり前です。

ましてや、何も言わないなど論外なわけです。

スタッフが、自分からやる気になるように
コミュニケーションをとっていくスキルが
ビジネスコーチングです。

また、コーチングの中では、
コーチは、これをやりなさいとは言いません。
押し付けることもしません。

コーチングの中で決めたことは
全て自分で決めたことなのです。

自分で「やる」と決めたことは
他人に押し付けられたことよりも
行動しようと思うものです。


コーチングが機能する理由は、
ここに答えがあるのです。






コーチングを商売に活かしてモチベーションアップを実現し、
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