『聴く力』をつけるトレーニングを行う前に
さあ、これから、商店主として必須スキルである
『聴く力』をつけるトレーニングを始めていきましょう。
1日、1ページずつ、取り組むべき課題、
知っておくべき情報が掲載されていますので、
一歩一歩、『聴く力』を手に入れてくださいね。
それでは、レクチャーページにお進みください。
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さあ、これから、商店主として必須スキルである
『聴く力』をつけるトレーニングを始めていきましょう。
1日、1ページずつ、取り組むべき課題、
知っておくべき情報が掲載されていますので、
一歩一歩、『聴く力』を手に入れてくださいね。
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コーチング★商店主専門コーチング
では、ここでいう幸せとはどういうことなのでしょうか。
私が考えている、ここでいう幸せとは、日常の生活の中で出会う様々な人と、
豊かなコミュニケーションを実現していくことのできる状態のことを指すことにします。
私は、パーソナルコーチとして、全国の店舗経営者様、ビジネスパーソンを中心に、
日々、コーチングセッションを行っています。
その中には、実に上手く、自分のお店を運営されている経営者の方がいらっしゃいます。
また、職業柄、様々な経営者の方のお話しを聞くことが多いのですが、
その中には、スタッフが、思い通りに動いてくれずに、
会社やお店の中で、自分ひとりが忙しい思いをして働いている
という方もいらっしゃいます。
その２つのタイプの経営者の行動を観察し、比較していくと、
前者のような経営者の方は、後者に比べて、
スタッフやお客様とのコミュニケーションを
円滑に進められている場合が多いことが分かりました。
そして、そういう人の多くは、
聴き上手であるということを発見しました。
コーチングを商売に活かしてモチベーションアップを実現し、
業績アップさせたい方はこちらもお読みください。
コーチング★商店主専門コーチング
コーチング★商店主専門コーチング
一方的に自分の話ばかりしている上司の話って、
あまり、耳に入ってこないものですよね。
だから、そういう上司から、何度、同じことを注意されたとしても、
同じ間違いを繰り返してしまったり、やる気が湧かなかったりしてしまうのです。
自分の話を聞いてもらっているということはイコール、
自分の存在をしっかり認めてもらっているということになります。
自分のことを認めてくれている人の意見であれば、
ちょっと位なら、その人の話しを聴いてみようかな
という気になるものですよね。
逆に、話しを聞いてくれない人というのは、
自分のことを受け入れてくれない人と感じてしまうのです。
そういう人の話を一方的に受け入れなさいと言われても、
それは、無理な話ではないでしょうか。
自分の意見を相手に伝えたいのであれば、
まずは、相手の話を受け止めて、
相手の存在をしっかりと認めてから、
自分の意見を伝えていくという順序を守ることが必要になります。
そして、そのためには、聴き上手になる必要がある
ということを私はお伝えしたいのです。
しかし、そうは言っても、聴くことよりも、
話すことの方が性にあっているという人も結構いらっしゃいます。
確かに、一般の人が相手の話しを聞き続けるということは、
なかなか大変なことであると思います。
さて、しっかりと相手の話しを聴くためには
どうすればいいのでしょうか？
コーチングを商売に活かしてモチベーションアップを実現し、
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コーチング★商店主専門コーチング